Regulamin sklepu internetowego Alfa Facet

Data wejścia w życie: 10 sierpnia 2026 r.
Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alfa Facet, dostępnego pod adresem alfafacet.pl, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja.
  4. Sklep sprzedaje Towary Konsumentom oraz Klientom niebędącym Konsumentami, w tym Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

§ 2. Definicje

Pojęcie Znaczenie
Sprzedawca podmiot prowadzący Sklep — pełne dane identyfikujące Sprzedawcę wskazane są w § 3 regulaminu
Sklep serwis internetowy dostępny pod adresem alfafacet.pl
Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą
Konsument osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Przedsiębiorca na prawach konsumenta osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego
Towar rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
Umowa sprzedaży umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą
Zamówienie oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży
Konto zbiór zasobów w systemie Sprzedawcy oznaczony indywidualną nazwą i hasłem
Dni robocze dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

  1. Sprzedawcą jest przedsiębiorca prowadzący Sklep Alfa Facet. Rejestracja działalności jest w toku. Dane zostaną uzupełnione, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana.
  2. Adres siedziby i adres do korespondencji: rejestracja działalności jest w toku. Dane zostaną uzupełnione, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana. Do tego czasu korespondencja możliwa jest wyłącznie drogą elektroniczną, na adres wskazany w ust. 4.
  3. NIP, REGON oraz numer KRS albo wpisu do CEIDG: rejestracja działalności jest w toku. Dane zostaną uzupełnione, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana.
  4. Adres e-mail: buber.producent@gmail.com. Sprzedawca nie prowadzi obecnie obsługi telefonicznej — kontakt możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną. Zgłoszenia są obsługiwane zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.
  5. Adres do zwrotów: Klient otrzymuje adres do zwrotu Towaru od Sprzedawcy po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy lub reklamacji na adres e-mail wskazany w ust. 4.
  6. Rachunek bankowy: rejestracja działalności jest w toku. Numer rachunku bankowego zostanie podany, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana. Do tego czasu płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem metod płatności online dostępnych w Sklepie, opisanych w § 8.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia (protokół SSL/TLS) oraz stosuje standardowe środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane Klientów przed nieuprawnionym dostępem. Do głównych zagrożeń związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną należą w szczególności działania złośliwego oprogramowania, phishing oraz nieuprawniony dostęp do danych — Sprzedawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz zachowanie ostrożności wobec wiadomości podszywających się pod Sklep lub Sprzedawcę.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  4. Sprzedawca zastrzega możliwość przerw technicznych; o planowanych przerwach informuje z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat zamieszczony w Sklepie.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: a) prowadzenie Konta, b) formularz kontaktowy, c) newsletter, d) możliwość zamieszczania opinii o Towarach.
  2. Konto. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdej chwili, bez podania przyczyny. Klient może zażądać usunięcia Konta, przesyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 1-2 dni roboczych.
  3. Newsletter. Zapis wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody. Zgoda jest dobrowolna, nie jest domyślnie zaznaczona i można ją wycofać w każdej chwili — linkiem w każdej wiadomości lub wiadomością na adres Sprzedawcy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  4. Powiadomienie o dostępności. Sprzedawca nie oferuje obecnie usługi powiadomienia o dostępności Towaru.
  5. Opinie o produktach. Zasady zamieszczania i weryfikacji opinii opisuje osobny dokument: Jak weryfikujemy opinie. Sprzedawca nie weryfikuje, czy autor opinii dokonał zakupu lub używał ocenianego Towaru — opinię może zamieścić każda osoba korzystająca ze Sklepu.
  6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Klient składa na adres e-mail Sprzedawcy. Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 6. Informacje o Towarach, ceny i promocje

  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
  2. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w toku składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
  3. Obniżki cen. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie najniższą cenę tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni — najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia jego oferowania do sprzedaży.
  4. Ceny obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia są wiążące dla obu stron.
  5. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne na zasadach określonych w odrębnych regulaminach. Kody rabatowe i promocje nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  6. Sprzedawca podaje cenę za jednostkę miary tam, gdzie jest to wymagane przepisami.
  7. Sprzedawca nie stosuje personalizacji cen Towarów na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, zarówno z wykorzystaniem Konta, jak i bez jego zakładania (zakupy jako gość).
  2. Procedura składania Zamówienia: a) dodanie Towarów do koszyka, b) wybór sposobu dostawy i płatności, c) podanie danych do wysyłki i danych do dokumentu sprzedaży, d) zapoznanie się z podsumowaniem Zamówienia, w tym łączną ceną wraz z kosztami dostawy, e) potwierdzenie Zamówienia przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta, co Sprzedawca potwierdza wiadomością e-mail, o której mowa w ust. 4.
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia wiadomością e-mail zawierającą potwierdzenie zawarcia umowy i informacje wymagane przepisami, w tym pouczenie o prawie odstąpienia i wzór formularza odstąpienia.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadkach: a) braku dostępności Towaru, b) braku otrzymania płatności w terminie wskazanym w § 8 ust. 3, c) oczywistej omyłki w cenie lub opisie Towaru. O odmowie Sprzedawca informuje niezwłocznie i zwraca otrzymane płatności.
  6. Klient może zmienić lub anulować Zamówienie, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail wskazany w § 3, do momentu nadania przesyłki. Po tym momencie zmiana Zamówienia możliwa jest na zasadach opisanych w § 10 (odstąpienie od umowy).
  7. Sprzedawca nie stosuje limitów ilościowych Zamówień, z zastrzeżeniem dostępnej liczby sztuk Towaru.

§ 8. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w toku składania Zamówienia, przed jego potwierdzeniem. Aktualne informacje: Dostawa i płatności.
  2. Obsługę płatności online zapewniają zewnętrzni dostawcy usług płatniczych zintegrowani ze Sklepem. Szczegółowe zasady korzystania z wybranej metody płatności określają regulaminy udostępniane przez danego dostawcę w toku dokonywania płatności.
  3. Klient dokonuje płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, nie później niż w terminie 3 dni roboczych. Bezskuteczny upływ tego terminu może skutkować anulowaniem Zamówienia zgodnie z § 7 ust. 5.
  4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca automatycznie udostępnia potwierdzenie zamówienia wraz z fakturą w formie elektronicznej, przesyłane na adres e-mail Klienta. Faktura na firmę wystawiana jest po podaniu numeru NIP w toku składania Zamówienia.
  5. Sprzedawca nie oferuje obecnie płatności odroczonych ani ratalnych.

§ 9. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem wybranego przewoźnika. Koszt standardowej dostawy wynosi 20 zł; przy Zamówieniach o wartości od 200 zł dostawa jest bezpłatna. Aktualne informacje: Dostawa i płatności.
  2. Czas realizacji Zamówienia (przygotowania Towaru do wysyłki) wynosi 1-2 dni robocze. Czas dostawy przewoźnika dolicza się do czasu realizacji.
  3. Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej. W razie opóźnienia Konsument może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.
  4. Obszar dostaw: Rzeczpospolita Polska oraz wybrane kraje poza jej granicami. Aktualny wykaz krajów dostawy i koszty przedstawia strona Dostawa i płatności oraz podsumowanie Zamówienia przed jego złożeniem.
  5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta ryzyko to przechodzi z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
  6. Sprzedawca zaleca sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru oraz sporządzenie protokołu szkody w razie stwierdzenia uszkodzenia. Niesporządzenie protokołu szkody nie ogranicza uprawnień Konsumenta.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do regulaminu — jego użycie nie jest obowiązkowe.
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów ponad ten najtańszy.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, o ile został o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  9. Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  11. Wyjątki. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów: a) w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, b) w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, c) w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, d) w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, e) Sprzedawca nie stosuje innych wyjątków od prawa odstąpienia niż wskazane w lit. a)–d) powyżej.

  12. Pełne pouczenie o prawie odstąpienia stanowi załącznik nr 2 do regulaminu i jest doręczane Konsumentowi przed zawarciem umowy.

§ 11. Odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową (reklamacje)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia.
  3. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
  5. Sprzedawca zwraca należność z tytułu obniżenia ceny lub odstąpienia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  6. Tryb składania reklamacji i wymagane informacje: Reklamacje. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  7. Gwarancja. Towary oferowane w Sklepie nie są obecnie objęte dodatkową gwarancją producenta. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
  8. Klienci niebędący Konsumentami. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego zostaje wyłączona.

§ 12. Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

Sklep nie dostarcza treści cyfrowych ani usług cyfrowych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta — wszystkie oferowane Towary są rzeczami fizycznymi.

§ 13. Bezpieczeństwo produktów

  1. Sprzedawca udostępnia informacje wymagane przepisami o ogólnym bezpieczeństwie produktów, w tym dane producenta oraz podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, identyfikator produktu, ostrzeżenia i informacje o zagrożeniach — przy każdym Towarze oraz na stronie Bezpieczeństwo produktów.
  2. Towary dostępne w Sklepie podlegają ogólnym przepisom o bezpieczeństwie produktów (rozporządzenie GPSR) wskazanym w ust. 1. W przypadku wprowadzenia do oferty Towarów podlegających odrębnym regulacjom sektorowym, odpowiednie informacje zostaną udostępnione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa Towaru i działania niepożądanego przyjmujemy na adres e-mail: buber.producent@gmail.com. W razie konieczności podjęcia działań naprawczych lub wycofania Towaru z obrotu Sprzedawca informuje o tym Klientów, którzy nabyli dany Towar, za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz komunikatu zamieszczonego w Sklepie.

§ 14. Opinie o Towarach

Opinię o Towarze może zamieścić każda osoba korzystająca ze Sklepu. Sprzedawca nie weryfikuje, czy autor opinii dokonał zakupu lub używał ocenianego Towaru. Sprzedawca może moderować i usuwać opinie niezgodne z prawem, niniejszym regulaminem lub niezwiązane z Towarem, oraz odpowiada na opinie według własnego uznania. Sprzedawca nie oferuje żadnych zachęt (np. rabatów) w zamian za wystawienie opinii.

Szczegóły: Jak weryfikujemy opinie.

§ 15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.
  3. Zasady korzystania z plików cookie i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać w szczególności z: a) pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, b) mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, c) stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, d) pomocy organizacji społecznych, których zadaniem statutowym jest ochrona konsumentów, e) informacji i porad dostępnych za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
  3. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporu (ODR) zakończyła działalność w 2025 r., w związku z czym nie jest już dostępna dla Konsumentów jako kanał zgłaszania sporów.
  4. Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, co nie wyłącza możliwości skorzystania przez Konsumenta ze sposobów wskazanych w ust. 1.

§ 17. Prawa autorskie

  1. Treści zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i układ stron, są chronione prawem autorskim i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
  2. Korzystanie z tych treści bez zgody Sprzedawcy w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek jest niedopuszczalne.

§ 18. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: a) zmiany przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu, b) zmiany sposobów płatności lub dostawy, c) zmiany zakresu lub zasad świadczenia usług elektronicznych opisanych w § 5, d) konieczności dostosowania regulaminu do zaleceń organów administracji publicznej.
  2. O zmianie Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, publikując zmieniony regulamin w Sklepie i informując Klientów posiadających Konto na adres e-mail.
  3. Zmiana nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed jej wejściem w życie — stosuje się do nich regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
  4. Klient posiadający Konto, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta przed wejściem zmiany w życie.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Spory z udziałem Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z udziałem Klientów niebędących Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  5. Archiwalne wersje regulaminu są udostępniane na żądanie, po przesłaniu prośby na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Pełna treść: Formularz odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 2 — Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia — na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: buber.producent@gmail.com.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego pod adresem Formularz odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam Towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo Towar przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.