Formularz odstąpienia od umowy

Kiedy używać tego formularza

Wypełnij go, jeśli chcesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe — wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, także zwykły e-mail.

Zanim wyślesz, sprawdź zasady odstąpienia i wyjątki.

To nie jest formularz reklamacyjny. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, skorzystaj z procedury opisanej na stronie Reklamacje.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Alfa Facet
Rejestracja działalności jest w toku. Adres siedziby zostanie uzupełniony, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana.
Kontakt: buber.producent@gmail.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

.....................................................................................................

(wpisz nazwy produktów i ich liczbę)

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):

.....................................................................................................

Numer zamówienia:

.....................................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

.....................................................................................................

Adres konsumenta(-ów):

.....................................................................................................

Adres e-mail podany przy zamówieniu:

.....................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (wypełnij tylko, jeśli chcesz otrzymać zwrot na inny rachunek niż użyty do zapłaty):

.....................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

.....................................................................................................

Data:

.....................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Jak wysłać formularz

Sposób	Adres
E-mail	buber.producent@gmail.com
Poczta	Rejestracja działalności jest w toku. Adres korespondencyjny zostanie uzupełniony, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana — do tego czasu prosimy o kontakt e-mailowy.
Formularz online	Obecnie niedostępny — prosimy o skorzystanie z e-maila.

Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia e-mailem, zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.

Co dalej

Wyślij oświadczenie — najpóźniej 14. dnia od otrzymania produktu. Liczy się data wysłania.
Odeślij produkt — niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Adres do zwrotów: rejestracja działalności jest w toku, adres do zwrotów zostanie uzupełniony, gdy tylko firma zostanie formalnie zarejestrowana — do tego czasu napisz do nas na buber.producent@gmail.com, aby ustalić sposób odesłania produktu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Odbierz zwrot środków — nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Koszty odesłania: bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi konsument.

Zwracamy również koszt dostawy — w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w naszym sklepie.

Powiązane strony

Zwroty i odstąpienie od umowy · Reklamacje · Regulamin sklepu